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Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

Titolare del trattamento

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Tipologie di dati raccolti

Il sito connettienergia.com raccoglie, tramite i moduli presenti (Contatti, Preventivo, Booking), i seguenti dati forniti volontariamente dall'utente: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, dati relativi all'utenza energetica/telefonica funzionali alla richiesta di preventivo. Vengono inoltre raccolti dati di navigazione tramite cookie e strumenti di tracciamento (vedi Cookie Policy).

Finalità del trattamento

I dati sono trattati per: rispondere a richieste di contatto e preventivo; fornire consulenza commerciale sui servizi di energia (luce/gas) e telecomunicazioni (fibra/mobile); gestire l'eventuale rapporto contrattuale; adempiere a obblighi di legge; con consenso specifico, finalità di marketing diretto (newsletter, comunicazioni commerciali).

Base giuridica

Esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali su richiesta dell'interessato (Art. 6.1.b GDPR); consenso dell'interessato per finalità di marketing (Art. 6.1.a GDPR); obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR).

Modalità del trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e comunque nel rispetto dei termini di legge (obblighi fiscali/contabili: 10 anni per i dati contrattuali; dati di contatto non seguiti da rapporto: 24 mesi, salvo diversa indicazione).

Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati raccolti attraverso le richieste di preventivo possono essere comunicati, nei limiti necessari alla gestione della pratica, ai fornitori di energia (Edison, Iren, Eni Plenitude, Enel) e agli operatori di telecomunicazioni (Fastweb, Iliad, Sky, Kena, Very Mobile, Ho Mobile) di cui Smartphone Shop è rivenditore/intermediario autorizzato, in qualità di titolari autonomi o responsabili del trattamento a seconda dei casi. I dati possono inoltre essere trattati da fornitori di servizi tecnici (hosting, CRM — piattaforma Delera/GoHighLevel) in qualità di responsabili del trattamento ex Art. 28 GDPR.

Diritti dell'interessato

L'utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui agli Artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a [email protected]. L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.